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La performance de l’entreprise : un concept complexe et difficile à définir ?

Il est évident que l’entreprise qui a un réel avantage concurrentiel, un personnel compétent et motivé ainsi qu’une bonne image dans la société réunit les conditions favorables pour avoir une bonne performance financière.

Le premier sens est la performance-succès : lorsque la performance est synonyme du succès. Ce sens contient un jugement de valeur, au regard d’un référentiel, qui représente la réussite du point de vue de l’observateur.

Le deuxième sens est la performance-résultat, ici la performance fait référence au résultat d’une action : l’évaluation ex post des résultats obtenus sans jugement de valeur.

Enfin, le dernier sens est la performance-action : la performance peut signifier une action ou un processus (la mise en acte d’une compétence qui n’est qu’une potentialité).

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Time: 6 months
TimeFrame: Monday - Friday
Certificate: Professional
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